La Institución establece directrices desde la Alta Dirección, para garantizar la satisfacción y cumplir las expectativas de los grupos de interés, a través de las Políticas Institucionales.
Gobierno Corporativo:
Con el ánimo lograr un mayor compromiso y responsabilidad frente a la gestión de riesgos, PRO-DIAGNÓSTICO S.A implementa y ejecuta las mejores prácticas organizacionales con el fin de afianzar sus valores institucionales y generar así mayor confiabilidad con las partes interesadas, es por ellos que cuenta con:
Código de conducta:
Representa el compromiso de cada trabajador para mantener los más altos niveles éticos en el cumplimiento de su deber, y con su implementación se espera que cada una de las personas que hacen parte de nuestra institución logre interiorizar los valores y principios que nos identifican.
Código de buen gobierno:
Este documento recoge las normas de conducta, mecanismos e instrumentos que deben adoptar las instancias de dirección, administración y gestión de nuestra institución, con el fin de generar confianza en las partes interesadas.
Los accionistas podrán realizar las consultas a través del correo electrónico notificacionesjudiciales@prodiagnostico.com.co
Política de gestión integral
En PRO – DIAGNÓSTICO S.A somos conscientes que el mejoramiento continuo asegura la calidad en la prestación de los servicios, es por ello que estamos comprometidos con la implementación del Sistema Integrado de Gestión, suministrando los recursos necesarios para el funcionamiento de este.
Propendemos por la generación de ambientes sanos y seguros para nuestros trabajadores, mitigamos los impactos ambientales con la adecuada gestión integral de los residuos, el uso racional y eficiente de los recursos naturales y trabajamos por el cumplimiento de los requisitos legales aplicables a la Institución, garantizando una atención centrada en la persona, la sostenibilidad financiera y la
satisfacción de los grupos de interés.
Política de Cero Tolerancia frente a la Corrupción, Opacidad y Fraude - SICOF
PRODIAGNÓSTICO S.A está comprometida con la implementación de un Subsistema de Administración del Riesgo de Corrupción, Opacidad y Fraude, que permita identificar, medir, controlar y monitorear estos riesgos, así como reportar a la Superintendencia Nacional de Salud y/o demás entidades competentes de manera oportuna los eventos que puedan presentarse en materia de estos actos.
Se tendrá como mecanismo para el reporte de posibles eventos de Corrupción, Opacidad y Fraude un correo electrónico lineadetransparencia@prodiagnostico.com.co que está publicado en la página web, para conocimiento de todas las partes interesadas, trabajadores, socios, accionistas, proveedores, clientes y usuarios de PRODIAGNÓSTICO S.A.
PRODIAGNÓSTICO S.A se compromete a garantizar la confidencialidad de la identidad de la persona que reporten los posibles casos de Corrupción, Opacidad y Fraude, así como a brindarles protección bajo el principio de buena fe.
Para la identificación, medición, control y monitoreo de los riesgos de Corrupción, Opacidad y Fraude es necesario el apoyo y disposición de todos los trabajadores de PRODIAGNÓSTICO S.A.
En PRODIAGNÓSTICO S.A las conductas relacionadas con Corrupción Opacidad y Fraude serán consideradas como faltas graves y serán sancionadas acorde con los códigos de Conducta y de Buen Gobierno y el Reglamento Interno de Trabajo, sin perjuicio de las sanciones legales que apliquen.
Los Órganos de control de PRODIAGNÓSTICO S.A, control administrativo y financiero y revisoría fiscal deben realizar evaluaciones anuales y presentar informes tanto al Representante Legal como a la Junta Directiva sobre el cumplimiento del SICOF dentro de organización.
Política de tratamiento de datos
PRODIAGNÓSTICO S.A. define la presente política en estricto cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, y demás normas que la complemente o modifique, las cuales establecen las disposiciones generales para la protección de datos personales y desarrolla el derecho fundamental del Habeas Data, que faculta a todas las personas para conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas en bases de datos y/o archivos de entidades de naturaleza pública o privada.
De conformidad con lo estipulado en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y en concordancia con el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, los datos personales que obtenga PRODIAGNÓSTICO S.A del titular de la información serán compilados, almacenados, consultados, usados, compartidos, intercambiados, transmitidos, transferidos y objeto de tratamientos en base de datos.
La información se almacenará en archivos físicos y electrónicos y será utilizada en cumplimiento de mandatos legales y contractuales; las bases de datos que contienen la información son respaldadas en copias de seguridad; toda la información personal es objeto de actualización, previa solicitud y autorización de su titular. Exceptuando los casos establecidos en la Ley, PRODIAGNOSTICO S.A no compartirá información personal de sus titulares con entidades públicas o privadas con las cuales no tenga una relación contractual vigente.
Se remitirá información personal en aquellos eventos en que PRODIAGNÓSTICO S.A sea requerida judicial o administrativamente, por autoridades y entes de control como Superintendencias, Contraloría General o Departamental, Fiscalía General y Delegadas u otras entidades públicas.
La información personal no se destinará para ninguna otra finalidad diferente a la establecida en la presente política.
Política de atención humanizada
PRO – DIAGNÓSTICO S.A, trabaja con el propósito de brindar una atención centrada en la persona, por tanto se compromete a promover una cultura de servicio en todos los niveles de la Institución. Este compromiso promueve un trato humano y seguro, en cumplimiento de los derechos y deberes de los usuarios y respeto por la dignidad humana, generando experiencias de confianza y satisfacción.
