ASIGNACIÓN DE CITAS: (034) 560 4170

Derechos y deberes

  • Información al usuario  /
  • Derechos y deberes  
Derechos
1. Recibir una atención oportuna y de calidad.
2. Recibir una segunda opinión médica en caso de duda.
3. Recibir por escrito las razones por las que se le niega el servicio de salud.
4. Ser incluido en estudios de investigación científica, sólo si lo autoriza.
5. Que le informen dónde y cómo pueden presentar quejas y reclamos sobre la atención prestada.
6. Acceder a los servicios sin que le impongan trámites administrativos adicionales a los de la ley.
7. Ser atendido con prioridad si es menor de 18 años y mayor de 60 años, si se encuentra en estado de embarazo o su movilidad es reducida.
8. Recibir o rechazar apoyo espiritual o moral.
9. Recibir un trato digno sin discriminación alguna.
10. Ser informado sobre los costos de su atención en salud.
11. Que se mantenga estricta confidencialidad sobre su información clínica.
12. Que solamente le exijan su documento de identidad para acceder a los servicios.
13. Recibir los servicios de salud en condiciones de higiene, seguridad y respeto a su intimidad.
14. Obtener información clara y oportuna de su estado de salud, los riesgos del tratamiento y las recomendaciones para los cuidados posteriores. 1. Cumplir las normas del sistema de salud.
2. Cumplir con las condiciones de preparación indicadas.
3. Procurar el cuidado de su salud, la de su familia y su comunidad.
4. Dar información clara, verdadera y completa de su salud y su situación económica.
5. Atender oportunamente las recomendaciones brindadas después del procedimiento.
6. Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas.
7. Respetar al personal de salud y hacer buen uso de los recursos, instalaciones y dotación de los servicios.


Contáctenos



En Prodiagnóstico queremos estar cerca de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y comunidad en general. Por favor diligenciar el formulario expresando su petición, queja, reclamo, etc.


Acepto las políticas de privacidad y tratamiento de datos