Atención al Usuario
PQRSF
Prodiagnóstico ha dispuesto los siguientes canales para la radicación de sus peticiones, quejas, reclamos, solicitudes, sugerencias y felicitaciones:
- Buzón de sugerencias: Ubicado en las diferentes sedes
- Encuesta de satisfacción: Disponible en nuestras sedes
- Correo electrónico: atencion.usuario@prodiagnostico.com.co
- Página web: https://www.prodiagnostico.com
- Línea Única de Atención al Usuario 444 32 31 Ext. 4015.
Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 5:30 pm.
Asociación De Usuarios
La Asociación de Usuarios de Prodiagnóstico, tiene como función principal, garantizar la adecuada atención al paciente, su satisfacción y el cumplimiento de la promesa de servicio.
Si desea ponerse en contacto con la asociación, lo invitamos a escribirnos en el correo asoprod.usuario@gmail.com.
¡También puedes escribirnos por medio del chat que se encuentra en la parte inferior de la página web!